Privacybeleid

1. Wie zijn wij
De Pakkettenwinkel B.V.
Korenbloemstraat 7
3434 EA Nieuwegein
Nederland
E-mail: info@depakkettenwinkel.nl
KvK-nummer: 42013313
BTW-nummer: NL866453830B01
De Pakkettenwinkel B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van onze website.
Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:
  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens
  • IP-adres
  • Bestelgegevens en bestelgeschiedenis
  • Browser- en apparaatgegevens


3. Waarvoor wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
  • Het verwerken en verzenden van bestellingen
  • Het afhandelen van betalingen
  • Het versturen van orderbevestigingen en updates
  • Klantenservice en support
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Marketingdoeleinden (alleen indien toestemming is gegeven)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen


4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Toestemming van de gebruiker
  • Gerechtvaardigd belang, zoals fraudepreventie en websiteverbetering


5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening.
Denk hierbij aan:
  • Bezorgdiensten
  • Betaalproviders
  • Hosting- en IT-partners
  • Marketing- en analysetools
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.
Bewaartermijnen:
  • Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Klantgegevens: zolang nodig voor dienstverlening
  • Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken


7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik van de website te analyseren.
Wij gebruiken onder andere:
  • Functionele cookies
  • Analytische cookies
  • Marketingcookies (alleen met toestemming)
Bij het eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar:
info@depakkettenwinkel.nl

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

10. Wijzigingen
De Pakkettenwinkel B.V. behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
De Pakkettenwinkel B.V.
info@depakkettenwinkel.nl
Korenbloemstraat 7
3434 EA Nieuwegein