Algemene voorwaarden
1. Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: De Pakkettenwinkel
KvK-nummer:42013313
BTW-nummer: nl866453830b01
E-mailadres: info@depakkettenwinkel.nl
Adres: korenbloemstraat 7 3434 ea nieuwegein
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Pakkettenwinkel en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
3. Het aanbod
3.1 Alle producten die worden aangeboden zijn mystery pakketten.
3.2 Dit betekent dat de inhoud vooraf onbekend is en kan variëren.
3.3 Producten kunnen gebruikt, beschadigd, incompleet of defect zijn.
3.4 Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot de inhoud, waarde of werking van de producten.
3.5 Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief en geven geen recht op specifieke inhoud.
4. De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
4.2 De ondernemer bevestigt de overeenkomst elektronisch.
5. Herroepingsrecht
5.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
5.2 Dit recht geldt uitsluitend indien wordt voldaan aan de retourvoorwaarden zoals beschreven in het retourbeleid.
5.3 Mystery pakketten kunnen alleen worden geretourneerd indien deze volledig ongeopend en verzegeld zijn.
5.4 Indien de verzegeling is verbroken, kan sprake zijn van waardevermindering tot 100%, waardoor geen terugbetaling plaatsvindt.
6. Verplichtingen van de consument tijdens bedenktijd
6.1 De consument dient zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
6.2 Het product mag slechts worden gehanteerd en geïnspecteerd zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
6.3 Het openen van een mystery pakket gaat verder dan noodzakelijk voor beoordeling en kan leiden tot volledige waardevermindering.
7. Prijzen en betalingen
7.1 Alle prijzen zijn inclusief btw.
7.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
7.3 De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
8. Levering en uitvoering
8.1 De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen.
8.2 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
8.3 De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de geleverde producten.
9.2 De ondernemer is niet aansprakelijk voor gebreken die voortvloeien uit de aard van mystery pakketten.
9.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
10. Klachtenregeling
10.1 Klachten dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld via info@depakkettenwinkel.nl.
10.2 De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen behandelen.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12. Aanvullende bepalingen mystery concept
12.1 Door aankoop erkent de consument dat het gaat om een product met een onzekere en willekeurige inhoud.
12.2 De consument accepteert dat de inhoud niet voldoet aan persoonlijke verwachtingen.
12.3 Eventuele teleurstelling over inhoud vormt geen grond voor ontbinding of schadevergoeding.